Εάν έχετε στείλει ποτέ μια ερώτηση υγείας στον κύριο πάροχο υγειονομικής περίθαλψης μέσω μιας πύλης ασθενών, τότε έχετε αντιμετωπίσει έναν τύπο τηλε-υγείας. Μερικές φορές ονομάζεται «τηλεϊατρική» ή «εικονική υγειονομική περίθαλψη», η τηλεϊατρική διευκολύνει τη φροντίδα από απόσταση μέσω ηλεκτρονικών συστημάτων πληροφοριών.
Η τηλεϊατρική έδωσε αρχικά φροντίδα μέσω του τηλεφωνικού συστήματος, όπως μια γραμμή Dial-a-Nurse. Σήμερα, το telehealth περιλαμβάνει ένα ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών συστημάτων παράδοσης που περιλαμβάνουν ζωντανές συνομιλίες βίντεο, εφαρμογές για την υγεία των κινητών συσκευών (ονομάζονται επίσης υγεία), διαδικτυακές επισκέψεις και ασφαλή ανταλλαγή μηνυμάτων μέσω κειμένου ή email.
Κατά τη διάρκεια της τρέχουσας επιδημίας του COVID-19, πολλοί πάροχοι υγειονομικής περίθαλψης αποθαρρύνουν τους ανθρώπους να ταξιδέψουν σε ιατρικό γραφείο ή μονάδα επείγουσας περίθαλψης, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς το νέο coronavirus μεταφέρεται εύκολα από άτομο σε άτομο. Για ήπια έως μέτρια συμπτώματα COVID-19 ή οποιαδήποτε ασθένεια, οι υπηρεσίες τηλεθεραπείας μπορεί να αντιπροσωπεύουν έναν καλύτερο, πιο αποτελεσματικό τρόπο για να λάβετε αρχική φροντίδα.
Verywell / Nusha Ashjaee
Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες εικονικής υγείας;
Σήμερα, σχεδόν οποιοσδήποτε διαθέτει smartphone ή φορητό υπολογιστή μπορεί να έχει πρόσβαση σε υπηρεσίες τηλεθεραπείας. Σε γενικές γραμμές, οι χρήστες της τηλε-υγείας εμπίπτουν σε μία από τις τέσσερις κατηγορίες:
Άτομα με εμπορική ασφάλιση υγείας
Πολλοί ασφαλιστές υγείας περιλαμβάνουν υπηρεσίες τηλεθεραπείας ως επίδομα μέλους. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο του προγράμματος για να μάθετε αν ισχύει για εσάς. Τα μέλη πληρώνουν συχνά τίποτα για τις υπηρεσίες τηλεϊατρικής που προσφέρονται μέσω μιας ασφαλιστικής εταιρείας.
Οι ασφαλιστές συχνά προσφέρουν πολλαπλούς τύπους υπηρεσιών τηλεθεραπείας, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών επισκέψεων (συμπληρώνετε μια φόρμα που αναφέρει τα συμπτώματά σας και λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από γιατρό), τηλεοπτικές επισκέψεις και τηλεφωνικές διαβουλεύσεις. Ο ασφαλιστής σας μπορεί να παρέχει μια αποκλειστική εφαρμογή smartphone ή μια διαδικτυακή διεπαφή που θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε για να καλυφθεί η εικονική επίσκεψη.
Παραλήπτες Medicare
Οι παραλήπτες του Medicare μπορεί επίσης να έχουν πρόσβαση στα οφέλη τηλε-υγείας τώρα. Στο πλαίσιο του νόμου περί ετοιμότητας και ανταπόκρισης Coronavirus συμπληρωματικών πιστώσεων, το 2020, το Κογκρέσο παραιτήθηκε από ορισμένους από τους περιορισμούς σχετικά με την απόδοση των υπηρεσιών τηλε-υγείας για τους παραλήπτες του Medicare. Αυτό δεν διασφαλίζει ότι κάθε άτομο στο Medicare μπορεί να λάβει εικονική υγειονομική περίθαλψη ως όφελος. Μεταξύ άλλων απαιτήσεων, μια επιστρεπτέα επίσκεψη τηλεθεραπείας πρέπει να περιλαμβάνει ένα στοιχείο βίντεο (καθώς και ήχο) και η επίσκεψη πρέπει να πραγματοποιείται από γιατρό που έχει προϋπάρχουσα σχέση με τον ασθενή.
Εάν χρησιμοποιείτε Medicare, ρωτήστε το γραφείο του γιατρού σας εάν θα προσφέρει εικονικές υπηρεσίες υγείας σύμφωνα με τις νέες οδηγίες.
Εάν διαθέτετε πρόγραμμα Medicare Advantage, συμβουλευτείτε τον διαχειριστή του προγράμματος για να μάθετε εάν η πολιτική σας περιλαμβάνει οφέλη τηλε-υγείας.
Παραλήπτες Medicaid
Κάθε πολιτεία ορίζει τις δικές της πολιτικές σχετικά με τους τύπους των καλυπτόμενων υπηρεσιών υγειονομικής περίθαλψης στο Medicaid. Προς το παρόν, κάθε πολιτεία και η Περιφέρεια της Κολούμπια καλύπτουν ζωντανές επισκέψεις βίντεο για τους παραλήπτες της Medicaid. Επικοινωνήστε με το γραφείο του παροχέα σας για να μάθετε εάν προσφέρουν αυτούς τους τύπους επισκέψεων και πώς να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές.
Άτομα χωρίς ασφάλιση υγείας
Τα ανασφάλιστα άτομα μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση σε υπηρεσίες τηλεθεραπείας μέσω μιας υπηρεσίας ιδιωτικής πληρωμής. Αυτές οι υπηρεσίες παρέχουν γενικά ζωντανές επισκέψεις βίντεο με έναν επαγγελματία υγείας σε μετρητά. Τόσο το Google Play store όσο και το Apple App store απαριθμούν δεκάδες εφαρμογές smartphone που μπορούν να σας συνδέσουν με γιατρό, νοσοκόμα, σύμβουλο ή άλλο κλινικό σε δευτερόλεπτα - έναντι αμοιβής. Κάθε υπηρεσία καθορίζει τις δικές της τιμές και θα πρέπει να γνωρίζετε εκ των προτέρων πόσο θα πληρώνετε για μια εικονική επίσκεψη.
Μερικοί από τους πιο γνωστούς, ιδιωτικούς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους περιλαμβάνουν:
- Teladoc
- Γιατρός κατ 'απαίτηση
- Amwell
- MDLive
- UnityPoint
Τα άτομα που έχουν ασφάλιση μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν αυτούς τους παρόχους ιδιωτικών αμοιβών για να λάβουν ιατρική περίθαλψη. Το κόστος μπορεί να μην αποζημιωθεί από το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα και οι σημειώσεις του παρόχου πιθανότατα δεν θα γίνουν μέρος του ιατρικού σας φακέλου στο αρχείο στον πάροχο πρωτοβάθμιας περίθαλψης ή την ασφαλιστική σας εταιρεία. Μερικοί άνθρωποι θέλουν να πληρώνουν μετρητά ειδικά για να αποκτήσουν αυτό το είδος εμπιστευτικότητας.
Πότε πρέπει να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε την Telehealth;
Πολλά λιγότερο σοβαρά συμπτώματα σε ενήλικες και παιδιά - είτε σχετίζονται με το COVID-19 είτε όχι - μπορούν να αξιολογηθούν αποτελεσματικά μέσω μιας αρχικής επίσκεψης τηλε-υγείας. Αυτά τα συμπτώματα και καταστάσεις περιλαμβάνουν:
- Πληγές του καρκίνου, κρύες πληγές και άλλες βλάβες στο στόμα
- Η ανεμοβλογιά (ιός της ανεμευλογιάς)
- Επιπεφυκίτιδα («ροζ μάτι»)
- Συχνά συμπτώματα κρυολογήματος, γρίπης και αλλεργίας
- Δυσκοιλιότητα ή διάρροια
- Βήχα
- Πυρετός
- Πονοκέφαλοι, συμπεριλαμβανομένης της ημικρανίας
- Καούρα και γαστροοισοφαγική παλινδρόμηση (GERD)
- Τσιμπήματα εντόμων
- Μικροί τραυματισμοί, όπως διάστρεμμα
- Επώδυνη ούρηση
- Εξανθήματα και άλλες παθήσεις του δέρματος
- Πόνος και πίεση κόλπων
- Πονόλαιμος
Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε συμπτώματα COVID-19, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπώσιμο οδηγό συζήτησης γιατρών παρακάτω για να σας βοηθήσει να προετοιμαστείτε για το εικονικό ραντεβού σας.
Οδηγός συζήτησης γιατρών Coronavirus (COVID-19)
Λάβετε τον εκτυπώσιμο οδηγό μας για το επόμενο ραντεβού του γιατρού σας για να σας βοηθήσουμε να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις.
Στείλτε στον εαυτό σας ή στο αγαπημένο σας πρόσωπο.
ΕγγραφείτεΑυτός ο οδηγός συζήτησης γιατρών έχει σταλεί στη διεύθυνση {{form.email}}.
Παρουσιάστηκε σφάλμα. ΠΑΡΑΚΑΛΩ προσπαθησε ξανα.
Μερικές φορές ο επαγγελματίας υγείας που πραγματοποιεί την εικονική επίσκεψη μπορεί να διαγνώσει και να θεραπεύσει την πάθηση βάσει της συνέντευξής του μαζί σας και των οπτικών σημείων της ασθένειάς σας. Πολλές φορές, ωστόσο, μια εικονική επίσκεψη γίνεται ένα εργαλείο δοκιμασίας που επιτρέπει στον πάροχο υγειονομικής περίθαλψης να σας καθοδηγήσει σε μια συγκεκριμένη πορεία δράσης:
- Ελάτε στο γραφείο
- Προχωρήστε σε ένα κέντρο επείγουσας φροντίδας
- Πηγαίνετε σε μια αίθουσα έκτακτης ανάγκης
- Προχωρήστε σε εγκατάσταση ή εργαστήριο ακτινογραφίας εξωτερικών ασθενών
Όσον αφορά το COVID-19, η telehealth προσφέρει έναν τρόπο στον γιατρό σας να αξιολογήσει τα συμπτώματά σας χωρίς πιθανώς να εκθέσει μια αίθουσα αναμονής γεμάτη από ανθρώπους στον ιό. Εάν ο γιατρός σας υποψιάζεται ότι μπορεί να έχετε μολυνθεί από το μυθιστόρημα κοροναϊού, αυτός ή αυτή μπορεί να σας κατευθύνει σε μια μονάδα δοκιμών και να σας δώσει οδηγίες για παρακολούθηση.
Ειδικά για το COVID-19, τα άτομα σε μια ομάδα υψηλού κινδύνου (ανοσοκατασταλμένοι, ηλικιωμένοι ή έγκυοι) πρέπει να παραλείψουν την εικονική επίσκεψη και να τηλεφωνήσουν στο γραφείο του γιατρού τους για οδηγίες σχετικά με το πώς να προχωρήσουν εάν εμφανίσουν πυρετό, βήχα και δύσπνοια— τα τρία κλασικά σημάδια μιας λοίμωξης με COVID-19.
Ακόμα και άτομα που θεωρούνται χαμηλού κινδύνου θα πρέπει να ζητήσουν επείγουσα ιατρική βοήθεια εάν πιστεύουν ότι ενδέχεται να έχουν μολυνθεί με τον νέο κοροναϊό και επίσης εμφανίζουν αυτά τα πρόσθετα συμπτώματα:
- Πόνος στο στήθος ή πίεση
- Σύγχυση, παραλήρημα ή δυσκολία που προκαλεί το άτομο από τον ύπνο
- Σοβαρή δύσπνοια ή δυσκολία στην αναπνοή
- Γυρίζοντας μπλε γύρω από τα χείλη
Πέρα από το COVID-19, κάθε άτομο που αντιμετωπίζει σοβαρά ή δυνητικά απειλητικά για τη ζωή συμπτώματα θα πρέπει να καλέσει το 911 για επείγουσα ιατρική βοήθεια και όχι να προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει την τηλεθεραπεία.Μερικά τέτοια σημεία και συμπτώματα περιλαμβάνουν:
- Πόνος στο στήθος ή άλλα σημάδια καρδιακής προσβολής
- Δυσκολία αναπνοής
- Επιληπτικές κρίσεις
- Μονόπλευρη αδυναμία, πτώση του προσώπου ή άλλα σημάδια εγκεφαλικού επεισοδίου
- Ύποπτα σπασμένα κόκαλα
- Ανεξήγητη αλλαγή στη διανοητική κατάσταση, όπως λιποθυμία ή παραληρητικός χαρακτήρας
Τα συναισθήματα φόβου, άγχους, θλίψης και αβεβαιότητας είναι φυσιολογικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19. Η Telehealth μπορεί επίσης να παρέχει τη δυνατότητα να σας βοηθήσει να φροντίσετε την ψυχική σας υγεία ενώ βρίσκεστε στο σπίτι. Μάθετε για τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές θεραπείας στο διαδίκτυο.
Μπορούν οι συνταγές να ξαναγεμιστούν από την Telehealth;
Ανάλογα με την κατάσταση και τους νόμους περί συνταγογράφησης, ένας πάροχος υγειονομικής περίθαλψης ενδέχεται να είναι σε θέση να εκδώσει νέες συνταγές ή να ξαναγεμίσει υπάρχουσες κατά τη διάρκεια μιας εικονικής επίσκεψης. Δεν θα είναι όλοι οι τύποι φαρμάκων κατάλληλοι για αυτήν την υπηρεσία, ακόμη και αν το παρέχει ο πάροχός σας. Μερικά φάρμακα που πιθανώς δεν μπορείτε να αποκτήσετε μέσω των υπηρεσιών τηλεθεραπείας περιλαμβάνουν:
- Ορισμένα ψυχιατρικά φάρμακα
- Χημειοθεραπευτικοί παράγοντες
- Ναρκωτικά παυσίπονα
Ωστόσο, ενδέχεται να μπορείτε να λάβετε νέες συνταγές ή συμπληρώματα άλλων τύπων φαρμάκων κατά τη διάρκεια μιας εικονικής επίσκεψης. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν:
- Χάπια αλλεργίας
- Αντιόξινα
- Αντιβιοτικά
- Οφθαλμικές σταγόνες για τη θεραπεία καταστάσεων όπως επιπεφυκίτιδα
- Φαρμακευτικά σαμπουάν
- Μη ναρκωτικά αναλγητικά
- Κρέμες και λοσιόν δέρματος
Εάν αισθάνεστε ανήσυχοι για την επίσκεψη στο γραφείο του παροχέα σας για ρουτίνα συμπληρώματα συνταγών κατά τη διάρκεια της επιδημίας COVID-19, επικοινωνήστε με το γραφείο για να μάθετε εάν μπορείτε να λάβετε αυτά τα συμπληρώματα χρησιμοποιώντας την τηλεϋγεία.
Μια λέξη από το Verywell
Αν και το ξέσπασμα του COVID-19 μπορεί να οδηγήσει στη μαζική υιοθέτηση της τηλεθεραπείας και των εικονικών επισκέψεων σήμερα, η προσβασιμότητα της τηλεϊατρικής το καθιστά μια βολική επιλογή να χρησιμοποιείτε όλη την ώρα για ήπια έως μέτρια συμπτώματα. Γιατί να πάρετε μισή μέρα από την εργασία σας για να οδηγήσετε στην κλινική ενός γιατρού και να καθίσετε σε μια αίθουσα αναμονής γεμάτη ρουθούνισμα ασθενών όταν μπορείτε απλά να καλέσετε έναν γιατρό στο smartphone, το tablet ή τον φορητό υπολογιστή σας για να λάβετε φροντίδα στην άνεση του σπιτιού σας ή γραφείο;
Λόγω της ευκολίας, της προσβασιμότητας και - για πολλούς ανθρώπους - η οικονομική προσιτότητα, η τηλε-υγεία μπορεί να αντιπροσωπεύει το μέλλον της παροχής υγειονομικής περίθαλψης για ενήλικες και παιδιά στον κόσμο μετά τον κορανοϊό.
