Εκατομμύρια άνθρωποι βρίσκονται σε ένα δωμάτιο έκτακτης ανάγκης νοσοκομείου κάθε χρόνο. Ποτέ δεν ξέρεις πότε θα σου συμβεί. Είτε καλείτε το 9-1-1 και οδηγείτε με ασθενοφόρο, ή αν κάποιος φίλος ή αγαπημένος σας σπεύσει εκεί, ένα ταξίδι στην αίθουσα έκτακτης ανάγκης είναι μια τρομακτική πρόταση.
Paul Burns / Getty ImagesΑφιερώστε λίγο χρόνο διαβάζοντας αυτές τις συμβουλές για ασφαλή και αποτελεσματική φροντίδα στο ER. Μπορεί να σας δώσουν αρκετή αυτοπεποίθηση για να μειώσετε την ποσότητα φθοράς στα νεύρα σας. Μπορούν ακόμη και να συντομεύσουν τη διαμονή σας ή να σας βοηθήσουν να λάβετε καλύτερη φροντίδα από ό, τι διαφορετικά.
Στο ασθενοφόρο
- Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης ζωής ή θανάτου, θα θελήσετε να μεταφερθείτε στο πλησιέστερο νοσοκομείο που αντιμετωπίζει οποιοδήποτε πρόβλημα φαίνεται να αντιμετωπίζετε. Για παράδειγμα, σε περίπτωση κακού αυτοκινητιστικού ατυχήματος, θα θελήσετε να μεταφερθείτε σε ένα κέντρο τραύματος. Εάν πιστεύετε ότι έχετε εγκεφαλικό επεισόδιο, θα θελήσετε να βρείτε την πλησιέστερη εγκατάσταση που ξέρει πώς να φροντίζει τους ασθενείς με εγκεφαλικό. Οι περισσότερες υπηρεσίες ασθενοφόρων στελεχώνονται από EMTs (Emergency Medical Technicians) που εκπαιδεύονται ώστε να γνωρίζουν αρκετά για οποιοδήποτε ιατρικό πρόβλημα προκαλεί την κατάσταση έκτακτης ανάγκης που γνωρίζουν πού να σας μεταφέρουν. Αφήστε τους να αποφασίσουν για το πού θα λάβετε την καλύτερη φροντίδα.
- Εάν η έκτακτη ανάγκη σας είναι λιγότερο ευαίσθητη στο χρόνο, που σημαίνει ότι δεν χρειάζεστε άμεση φροντίδα, τότε μπορεί να έχετε επιλογές για την επιλογή του ER που προτιμάτε. Σε ορισμένες περιοχές της χώρας, βάσει νόμου, τα EMT μπορεί να μην έχουν άλλη επιλογή από το να σας μεταφέρουν στο νοσοκομείο που θεωρούν ότι είναι το καλύτερο για να σας θεραπεύσουν. Θα γνωρίζουν ποια νοσοκομεία είναι ήδη γεμάτα και δεν δέχονται νέους ασθενείς έκτακτης ανάγκης. Σε άλλες τοποθεσίες, ακόμη και αν οι EMT σας λένε ότι ένα συγκεκριμένο νοσοκομείο είναι κλειστό για ασθενείς έκτακτης ανάγκης, μπορείτε ακόμα να επιλέξετε να μεταβείτε σε αυτό το νοσοκομείο. Αυτό μπορεί να είναι σημαντικό αν γνωρίζετε ότι ο γιατρός σας σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο νοσοκομείο ή εάν γνωρίζετε κάτι για τη φήμη ενός νοσοκομείου.
- Προσπαθήστε να μην φτάσετε κατά τη διάρκεια αλλαγής βάρδιας, συνήθως 7 π.μ., 3 μ.μ. και 11 μ.μ., αν και δεν ακολουθούν όλα τα νοσοκομεία αυτό το σύστημα. Το ιατρικό προσωπικό που ήδη εργάζεται ετοιμάζεται να τερματίσει την εργάσιμη ημέρα του. Το εισερχόμενο προσωπικό μπορεί να μην μπορεί να σας φροντίσει αμέσως επειδή πρέπει να ενημερωθούν για τους δεκάδες άλλους ασθενείς που είναι ήδη εκεί πριν μπορέσουν να θεραπεύσουν κανέναν. Εσείς, φτάνοντας κατά τη διάρκεια της αλλαγής βάρδιας, θα είστε ο τελευταίος στη σειρά και θα περιμένετε πολύ περισσότερο για τη φροντίδα σας.
- Εάν κάποιος αγαπημένος σας ακολουθεί, και υπάρχει χρόνος, ζητήστε από το αγαπημένο σας πρόσωπο να καλέσει τον οικογενειακό σας γιατρό και να ζητήσει να καλέσει το ΚΕ για να του πει ότι έρχεστε. Ως επαγγελματική ευγένεια, ο γιατρός ER θα σας κρατήσει ανοιχτό το μάτι.
Μόλις φτάσετε
- Δώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ιατρική σας κατάσταση. Μάθετε τα ονόματα των φαρμάκων που παίρνετε, τις αλλεργίες που έχετε, τον τύπο του αίματός σας και άλλες σημαντικές πληροφορίες. Ακόμα καλύτερα, προετοιμάστε αυτές τις πληροφορίες εκ των προτέρων, ώστε οι επιστάτες σας να μπορούν να βρουν τις πληροφορίες που χρειάζονται.
- Ζητήστε από έναν φίλο ή αγαπημένο σας να πάει μαζί σας. Εάν δεν μπορείτε, ζητήστε από το προσωπικό έκτακτης ανάγκης να τηλεφωνήσει σε κάποιον εκ μέρους σας — συγγενή, γείτονα ή φίλο. Το να περνάς χρόνο στην αίθουσα έκτακτης ανάγκης μπορεί να είναι συντριπτικό και είναι δύσκολο να δοθεί προσοχή. Το να έχετε κάποιον δίπλα σας να υποστηρίξει εκ μέρους σας μπορεί να μειώσει το άγχος σας και να ηρεμήσει τα νεύρα σας.
- Κάντε συνεχώς ερωτήσεις. Όσο περισσότερες ερωτήσεις κάνετε, τόσο πιο αφοσιωμένοι θα είστε με το προσωπικό και τόσο περισσότερη προσοχή θα δώσουν στη φροντίδα σας. Μην είστε υπερβολικοί ή ενοχλητικοί, αλλά όταν έχουν κάνει το επόμενο βήμα στη φροντίδα σας, φροντίστε να ρωτήσετε τι θα συμβεί στη συνέχεια.
- Ζητήστε από όλους να πλένουν και να απολυμαίνουν τα χέρια τους πριν σας αγγίξουν. Οι μολύνσεις από τη νοσοκομειακή περίθαλψη είναι ανεξέλεγκτες και είναι πιθανό ότι η ασθένεια ή ο τραυματισμός που σας οδήγησε στην ΚΕ, θα μπορούσε να είναι λιγότερο επεμβατική από μια λοίμωξη που θα μπορούσατε να πάρετε ενώ βρίσκεστε εκεί. Το μεγαλύτερο μέρος του προσωπικού θα είναι συνεργάσιμο, ακόμα κι αν εκπλήσσεται. Έχουν διδαχθεί να πλένουν τα χέρια τους, αλλά δεν θυμούνται πάντα.
Ενώ περιμένετε
- Προσπαθήστε να διατηρήσετε τη δική σας κατάσταση σε προοπτική. Εάν υποφέρετε από απειλητική για τη ζωή κατάσταση έκτακτης ανάγκης, τότε πιθανότατα θα λάβετε την άμεση φροντίδα που χρειάζεστε και αξίζετε. Εάν το προσωπικό δεν σας μεταχειρίζεται αμέσως, τότε είναι πιθανό να μην πιστεύουν ότι είναι το ίδιο επίπεδο έκτακτης ανάγκης που κάνετε. Άλλοι ασθενείς θα είναι πιο άρρωστοι. Άλλοι ασθενείς θα πεθάνουν. Εάν έχετε το πού-με-όλα να θυμάστε αυτές τις συμβουλές, τότε οι πιθανότητες είναι η κατάστασή σας να αποδειχθεί μια χαρά.
- Βρείτε την αίσθηση του χιούμορ σας ενώ περιμένετε επίσης. Μπορεί να έχετε πόνο ή να αισθάνεστε άρρωστοι, αλλά είστε ακριβώς όπως κάθε άλλος ασθενής που είναι πληγωμένος ή άρρωστος. Η αίσθηση του χιούμορ σας θα σας κάνει πιο αξέχαστους και το προσωπικό θα σας κοιτάζει πιο συχνά γιατί προτιμούν να το κάνουν από το να επισκέπτονται το άτομο πίσω από μια άλλη κουρτίνα που δεν είναι τόσο διασκεδαστικό.
Όταν αφήνετε το ER
- Ζητήστε αντίγραφα οποιωνδήποτε αποτελεσμάτων των εξετάσεων και ζητήστε να σταλούν αντίγραφα των αποτελεσμάτων στον γιατρό σας. Σχεδιάστε να επισκεφθείτε το γιατρό σας για παρακολούθηση λίγες μέρες αργότερα, για να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τη φροντίδα που χρειάζεστε και να αποφασίσετε για τα επόμενα βήματα, εάν είναι απαραίτητο.
- Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό σας δίνει γραπτές οδηγίες για να ακολουθήσετε μόλις φτάσετε στο σπίτι. Και ακολουθήστε τους! Τηρώντας τις οδηγίες παρακολούθησης, θα μειώσετε τις πιθανότητές σας να επιστρέψετε στο ER και πιθανότατα θα επουλωθείτε πιο γρήγορα.
- Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ευχαριστήσετε όσους σας βοήθησαν, σας κοίταξαν και έκαναν τη διαμονή σας τόσο ευχάριστη όσο μια επίσκεψη στο δωμάτιο έκτακτης ανάγκης. Θα το εκτιμήσουν.
Εάν αποφασίσουν θα πρέπει να μείνετε για λίγο
"Διαμονή" σημαίνει ένα από τα δύο πράγματα. Είτε θα γίνετε δεκτοί, είτε θα σας κρατηθεί για κατάσταση παρατήρησης.
ΔΕΝ θέλετε να διατηρηθείτε για παρατήρηση! Υπάρχουν πολλά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν στην «κατάσταση παρατήρησης» που μπορεί να γίνει πολύ ακριβό (η ασφάλειά σας ενδέχεται να μην το καλύψει) ή / και να βλάψει την υγεία σας.
Ένας εξουσιοδοτημένος ασθενής σχεδιάζει ιατρικές εκπλήξεις, συμπεριλαμβανομένων επισκέψεων σε επείγουσες αίθουσες.