Πώς να γράψετε μια online κριτική του γιατρού σας

Οι ιστότοποι αναθεώρησης γιατρών έχουν γίνει ένας δημοφιλής πόρος για άτομα που αποφασίζουν εάν ένας γιατρός μπορεί να είναι ο κατάλληλος. Όπως οι ιστότοποι αξιολόγησης ξενοδοχείων και εστιατορίων, αυτές οι πύλες καταναλωτών επιτρέπουν σε οποιονδήποτε να μοιράζεται μια γνώμη, να αξιολογεί έναν επαγγελματία και να βλέπει σχόλια από άλλους.

Μπορείτε να μάθετε χρήσιμες πληροφορίες πραγματοποιώντας αναζήτηση σε αυτούς τους ιστότοπους και μπορείτε επίσης να τις χρησιμοποιήσετε για να μοιραστείτε τις πληροφορίες σας με άλλους. Υπάρχουν όμως μερικά σημαντικά πράγματα που πρέπει να θυμάστε όταν αξιολογείτε τις πληροφορίες που βλέπετε και αποφασίζετε εάν και πώς πρέπει να δημοσιεύσετε.

Πώς να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο κριτικής

Όταν χρησιμοποιείτε έναν ιστότοπο κριτικής, συχνά πρέπει να διαβάσετε μεταξύ των γραμμών για να εξακριβώσετε την πρόθεση του ατόμου που δημοσιεύει ένα σχόλιο και να εξετάσει αντικειμενικά τις κριτικές, λαμβάνοντας υπόψη τις δικές σας προτεραιότητες.

Υπερβολικές κριτικές

Μια εντελώς αρνητική, βαθμολογία ενός αστεριού ή μια εξαιρετικά θετική βαθμολογία πέντε αστέρων μπορεί να είναι μεροληπτική για διάφορους λόγους.

Οι υπερβολικές αρνητικές βαθμολογίες μερικές φορές οδηγούνται όχι από κακή ιατρική περίθαλψη, αλλά από ασθενείς που είναι θυμωμένοι που δεν έλαβαν συνταγές για ναρκωτικά ή άλλες ουσίες κατάχρησης.

Οι ασθενείς που δημοσιεύουν μια αρνητική κριτική στο διαδίκτυο είναι μια τόσο συνηθισμένη τακτική που τα νοσοκομεία, οι γιατροί παραπομπής και τα συμβούλια αδειοδότησης γνωρίζουν πλήρως ότι οι ανώνυμοι και εξαιρετικά αρνητικοί διαδικτυακοί έλεγχοι δημοσιεύονται συνήθως από τους αιτούντες ναρκωτικά.

Ομοίως, μια λαμπερή ή μη ρεαλιστική κριτική που ισχυρίζεται ότι ο γιατρός είναι ο μόνος που κατάφερε να βοηθήσει μπορεί επίσης να είναι υπερβολική, να δημοσιεύεται από τον φίλο ή την οικογένεια του γιατρού και μπορεί να μην προσφέρει αληθινή εικόνα που θα μπορούσε να είναι πολύτιμη για την περίπτωσή σας.

Ισορροπημένες κριτικές

Ο γιατρός που σκέφτεστε μπορεί να έχει ορισμένα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Για παράδειγμα, ένας περιζήτητα ιατρός μπορεί να χαρακτηριστεί ως ικανός, αλλά αμβλύ. Εάν έχετε μια πολύ περίπλοκη ιατρική κατάσταση, μπορεί να πιστεύετε ότι αξίζει τον κόπο να παραλείψετε μια φιλική συνομιλία εάν μπορείτε να αξιολογήσετε το ιατρικό σας πρόβλημα από έναν ηγέτη στον τομέα.

Από την άλλη πλευρά, ένας γιατρός που έχει πολλές ώρες αίθουσας αναμονής αλλά ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις τηλεφωνικές κλήσεις μπορεί να σας ταιριάζει αν μπορείτε να ανεχθείτε την αναμονή των ραντεβού σας, αλλά περιμένετε καλή επικοινωνία μεταξύ των ραντεβού.

Επιλογή δημοσίευσης ή μη δημοσίευσης

Παρόλο που μπορεί να είναι εύκολο για σας να ξεκινήσετε μια γρήγορη κριτική για ένα νέο εστιατόριο ή ξενοδοχείο, θα πρέπει να σκεφτείτε μια δεύτερη στιγμή εάν είναι καλή ιδέα να κάνετε το ίδιο για έναν γιατρό.

Θυμηθείτε ότι μόλις δημοσιευτεί η κριτική σας, άλλοι θα χρησιμοποιήσουν το σχόλιό σας για να καθορίσουν εάν ο γιατρός είναι κατάλληλος για τη θεραπεία τους. Η καθοδήγηση των αποφάσεων περί υγειονομικής περίθαλψης των ανθρώπων είναι πολύ μεγαλύτερη ευθύνη από το να βοηθάς κάποιον να αποφασίσει αν ένα εστιατόριο είναι χτύπημα ή χάσιμο. Ως εκ τούτου, τα σχόλιά σας πρέπει να αντικατοπτρίζουν αυτήν την ευθύνη τόσο στον τόνο όσο και στην πρόθεσή του.

Πριν ελέγξετε έναν γιατρό, προσδιορίστε τις προθέσεις σας. Δημοσιεύετε ένα σχόλιο επειδή:

• Θέλετε να βοηθήσετε άλλους παρέχοντας αυθεντικές πληροφορίες;
• Είστε εξοργισμένοι και αισθάνεστε την ανάγκη να εξαερίσετε;
• Ζητάτε εκδίκηση για υψηλό λογαριασμό ή για ακυρωμένο ραντεβού;
• Είστε μια σειριακή αφίσα που απλά του αρέσει να δημοσιεύει όλες τις κοινωνικές πλατφόρμες;

Εάν ο λόγος σας είναι οτιδήποτε άλλο από το πρώτο, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε δύο φορές σχετικά με την ανάρτηση.

Όταν θέλετε να λάβετε αποτελέσματα, υπάρχουν πολύ καλύτερα καταστήματα για να μοιραστείτε τα παράπονά σας, όπως να μιλήσετε στο νοσοκομείο όπου εργάζεται ο γιατρός σας, να καλέσετε το συμβούλιο αδειών του κράτους ή απλά να μιλήσετε πρώτα με το γιατρό σας.

Ακόμα κι αν είστε θυμωμένοι, το να εξαερίζετε τον θυμό σας στο διαδίκτυο είναι σπάνια παραγωγικό. Ένα διαδικτυακό φόρουμ δεν θα πρέπει ποτέ να είναι το πρώτο μέρος για να διαμαρτυρηθείτε, επειδή δεν έχει σχεδιαστεί ως μέσο για να έχετε αποτελεσματικά αποτελέσματα.

Εάν αποφασίσετε να δημοσιεύσετε μια κριτική

Εάν αποφασίσετε να δημοσιεύσετε μια κριτική στο διαδίκτυο, φροντίστε να την σκεφτείτε. Ένας καταλαβαίνω αναγνώστης θα σταθμίσει συνήθως τα σχόλια στο σύνολό τους και θα στραφεί στα πιο ισορροπημένα για να αποκτήσει πραγματική εικόνα.

Τελικά, ο στόχος μιας δημοσίευσης θα πρέπει να είναι να προσφέρει μια δίκαιη κριτική που μπορεί να βοηθήσει άλλους χρήστες να λάβουν απόφαση. Συχνά είναι πολύ χρήσιμο να αναφέρετε σύντομα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της εμπειρίας σας. Κάτι τέτοιο κόβει το κυνήγι, επιτρέποντας στον αναγνώστη να εξαλείψει τις γνώσεις χωρίς να χρειάζεται να ανοίξει την παράγραφο μετά την παράγραφο του κειμένου.

• Εάν απαριθμήσουν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα, οι λίστες με κουκκίδες μπορούν να βοηθήσουν τους αναγνώστες να ξεπεράσουν τους πόντους πιο γρήγορα.
• Αποφύγετε τις γενικότητες. Εάν υπάρχει κάποιο συμβάν ή ζήτημα που θέλετε να μοιραστείτε, να είστε συγκεκριμένοι αλλά συνοπτικοί. Αποφύγετε να παίζετε ή να ασχολείστε με λογαριασμούς "he-said-she-said".
• Προσφέρετε στους αναγνώστες πληροφορίες σχετικά με περισσότερες από μία πτυχές της πρακτικής, εάν είναι δυνατόν, όχι μόνο μία. Ακόμα κι αν ένας ρεσεψιονίστ ήταν απίστευτα αγενής, δεν βοηθά κανέναν αν αυτό είναι το μόνο που γράφετε.
• Μην αφήνετε τα προσωπικά σας συναισθήματα να υποβαθμίζουν την ικανότητα του γιατρού. Προτείνοντας ότι οι άνθρωποι πρέπει να αποφεύγουν έναν γιατρό επειδή δεν τον συμπαθούσατε πραγματικά δεν βοηθά κανέναν. Για παράδειγμα, ένας γιατρός που έχει διαφορετικό εθνικό υπόβαθρο, θρησκεία, σεξουαλικό προσανατολισμό ή πολιτική κλίση δεν είναι κάποιος που «δεν πρέπει ποτέ να ασκεί ιατρική».
• Αποφύγετε τη χρήση αρνητικών ετικετών όπως "το χειρότερο", "φρικτό" και "το πιο αγενές" και βρείτε άλλους τρόπους για να εκφράσετε τα συναισθήματά σας. Ακόμα κι αν έχετε μια έγκυρη καταγγελία ότι πρέπει να μεταδώσετε, οι αναγνώστες θα το παρακάμψουν αν φαίνεται ότι είστε μόνο εκεί για να σκουπίσετε τον γιατρό.
• Αποφύγετε τη χρήση όλων των κεφαλαίων ή πολλαπλών θαυμαστικών. Οι άνθρωποι έχουν μάθει να αγνοούν τέτοια σχόλια ακόμη και αν υπάρχουν πολύτιμες πληροφορίες για κοινή χρήση.

Δυσφήμηση

Τέλος, θυμηθείτε ότι υπάρχει μια λεπτή γραμμή μεταξύ της αρνητικότητας και της δυσφήμισης. Με τον ίδιο τρόπο που ένα ξενοδοχείο μπορεί να χάσει πελάτες εάν κάποιος ισχυριστεί ότι υπάρχουν σφάλματα κρεβατιού, οι γιατροί μπορούν να χάσουν ασθενείς εάν υπάρχει οποιαδήποτε πρόταση για κακή μορφή. Εάν δημοσιευτεί ένα σχόλιο που έχει αυτό το αποτέλεσμα, ορισμένοι γιατροί ενδέχεται να μηνύσουν.

Παρόλο που αυτό δεν πρέπει να σας αποθαρρύνει από την ανάρτηση, σας προτείνει να το κάνετε υπεύθυνα, δίκαια και με την πλήρη γνώση ότι, μόλις πατήσετε το κουμπί "POST", τα λόγια σας είναι εκεί μόνιμα.

Μια λέξη από το Verywell

Οι διαδικτυακές κριτικές γίνονται πιο πολύτιμες τα τελευταία χρόνια. Ο έλεγχος των υπηρεσιών υγείας και των γιατρών, ενώ είναι εύκολο να γίνει, φέρει μεγαλύτερη ευθύνη από ό, τι συνειδητοποιούν περισσότεροι άνθρωποι. Λάβετε υπόψη ότι η διαδικτυακή σας κριτική επηρεάζει την υγεία των ανθρώπων.

Εάν μπορείτε να μοιραστείτε την εμπειρία σας προς όφελος των άλλων, μπορεί να κάνετε μια εξαιρετική υπηρεσία. Εάν έχετε την τάση να ξεγελάσετε, να εξοργιστείτε εύκολα και συχνά αισθάνεστε εκδικητικά, σκεφτείτε να αναζητήσετε ψυχολογική βοήθεια αντί να συμμετάσχετε σε επιβλαβείς δραστηριότητες στο διαδίκτυο ή σε άλλες δραστηριότητες που προκαλούν εκδίκηση που θα μπορούσαν να σας οδηγήσουν σε νομικό πρόβλημα.