Τρόπος απόκτησης εργασίας ως συνηγόρου ασθενών

Αναγνωρισμένη ως μια ανερχόμενη καριέρα από μέσα όπως το NPR, οι New York Times, το Entrepreneur Magazine και το US News and World Report, το να γίνεις υπέρμαχος υποστηρικτής μπορεί να είναι η επόμενη μεγάλη επιλογή σταδιοδρομίας. Ωστόσο, ένα από τα μεγαλύτερα ερωτήματα που πρέπει να να απαντηθεί είναι:μπορείτε να πάρετε μια εργασία με πληρωμή ως συνήγορος ασθενών;

Δυστυχώς, αυτό μπορεί να αποδειχθεί δύσκολο. Είναι πραγματικά πολύ δύσκολο για έναν συνηγόρο ασθενών, που ονομάζεται επίσης συνήγορος υγείας, να βρει δουλειά με έναν οργανισμό που παρέχει μισθό και επιδόματα.

Ας δούμε τους λόγους για τους οποίους:

• Η ανάγκη για υποστηρικτές των ασθενών είναι ένα σχετικά νέο φαινόμενο. Μέχρι την τελευταία δεκαετία, οι περισσότεροι ασθενείς ένιωθαν σαν να έπαιρναν τη φροντίδα που χρειάζονταν, εμπιστεύονταν τους γιατρούς τους, τα ιατρικά λάθη μόλις ίσχυαν. Εν ολίγοις, δεν υπήρχε αντιληπτή ανάγκη για υποστηρικτές.
• Μέχρι εκείνο το σημείο, οι περισσότεροι υποστηρικτές ασθενών απασχολούνταν από νοσοκομεία. Ενώ υπάρχουν ερωτήσεις σχετικά με την πίστη των συνηγόρων του νοσοκομείου, έχουν υπηρετήσει (και συνεχίζουν να εξυπηρετούν) με την ικανότητα εξυπηρέτησης πελατών για να βοηθήσουν ασθενείς και οικογένειες που έχουν παράπονα για τη φροντίδα τους ή κάποιο άλλο πρόβλημα με την επίσκεψή τους στο νοσοκομείο. Παρόλο που πολλοί έχουν δεσμευτεί να βελτιώσουν την εμπειρία του νοσοκομείου για τους ασθενείς με τους οποίους συνεργάζονται, αυτοί οι υποστηρικτές πρέπει να παραμείνουν πιστοί στην πηγή των αποδοχών τους - το νοσοκομείο.
• Μέχρι τα τελευταία χρόνια, υπήρχε ελάχιστη ευκαιρία για κάποιον να αποκτήσει πτυχίο ή διαπιστευτήριο στην υποστήριξη των ασθενών. Ορισμένα κολέγια ή πανεπιστήμια προσέφεραν μεταπτυχιακά ή άλλα πτυχία υψηλότερου επιπέδου, αλλά απευθύνονταν ειδικά σε κάποιον που είχε ήδη πτυχίο πτυχίου, συνήθως πτυχίο επιστήμης ή ιατρικής.
• Οι υποστηρικτές των ασθενών αντιπροσωπεύουν ένα άλλο επίπεδο στη φροντίδα.Οι ασφαλιστές δεν θα πληρώσουν για έναν δικηγόρο, επειδή πιστεύουν ότι αυτό είναι μόνο ένα επιπλέον κόστος που δεν είναι διατεθειμένοι να αναλάβουν.

Ποιος βοήθησε τους ασθενείς να λάβουν τη φροντίδα που χρειάζονται;

Πέρα από τους αναγνωρισμένους ιατρικά εκπαιδευμένους φροντιστές όπως γιατρούς, νοσηλευτές, βοηθούς ιατρών, νοσηλευτές και άλλοι, υπήρξε μια άλλη ομάδα επαγγελματιών που βοήθησαν τους ασθενείς να περιηγηθούν στη φροντίδα τους. Οι κοινωνικοί λειτουργοί, συνήθως απολιπανμένοι στην κοινωνική εργασία, συχνά αποκαλούμενοι υπεύθυνοι περίπτωσης ή υποθέσεις, έχουν βοηθήσει τους ασθενείς και τις οικογένειές τους να κάνουν μεταβάσεις όπως νοσοκομείο σε γηροκομείο ή νοσοκομείο σε μονάδα αποκατάστασης. Υπήρξαν υποστηρικτές σε όλη τη διάρκεια, αλλά δεν έχουν χρησιμοποιήσει αυτό το όνομα.

Οι κοινωνικοί λειτουργοί / διαχειριστές υποθέσεων συνήθως απασχολούνται από το κράτος ή την κομητεία στην οποία εργάζονται, αν και κάποιοι εργάζονται σε ιδιωτική πρακτική. Ως εκ τούτου, θεωρούνται συχνά ως υποστηρικτές των ασθενών.

Όταν δεν υπήρχε επαγγελματίας για να τους βοηθήσει, οι ασθενείς βασίζονταν στα μέλη της οικογένειας και τους φίλους τους για να τους βοηθήσουν.

Το τοπίο απασχόλησης του ασθενούς συνηγόρου σήμερα

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, τα νοσοκομεία προσλαμβάνουν υποστηρικτές ασθενών, παρόλο που οι υποστηρικτές του νοσοκομείου δεν παρέχουν υπηρεσίες πλοήγησης με τον ίδιο τρόπο που ένας μεμονωμένος δικηγόρος μπορεί να εργάζεται ιδιωτικά.

Μερικές νέες ευκαιρίες αρχίζουν επίσης να εμφανίζονται. Όσο πιο ανησυχημένη γίνεται η υγειονομική περίθαλψη, τόσο περισσότερη ανάγκη υπάρχει για τους υποστηρικτές των ασθενών και όσο περισσότερες οργανώσεις εξετάζουν την πρόσληψη συνηγόρων ασθενών. Καθώς οι ασθενείς απογοητεύονται όλο και περισσότερο με πολύ σύντομα ραντεβού, αφήνοντας τα γραφεία των ιατρών τους με τις υπόλοιπες ερωτήσεις και απογοήτευση για τις εμπειρίες τους με τους πληρωτές τους, αναζητούν τη βοήθεια επαγγελματιών που μπορούν να τους βοηθήσουν να περιηγηθούν στη φροντίδα τους ή / και να τους βοηθήσουν να διαχειριστούν τους λογαριασμούς τους.

Ως αποτέλεσμα, ορισμένοι οργανισμοί αρχίζουν να προσλαμβάνουν υποστηρικτές ασθενών για να εξυπηρετήσουν μεγάλες ομάδες που μπορεί να προσδιορίσουν τη χρήση των συνηγόρων ως τρόπο εξοικονόμησης δολαρίων υγείας. Για παράδειγμα, η εταιρεία XYZ Advocate Company ενδέχεται να συνάψει σύμβαση με μια μεγάλη εταιρεία για την παροχή υπηρεσιών υπεράσπισης στους υπαλλήλους της εταιρείας. Αυτή η εταιρεία ενδιαφέρεται να διατηρήσει τους υπαλλήλους της υγιείς, να μην τους χάσει σε ασθένειες ή σε προσωπικές μέρες ενώ μένουν στο σπίτι με έναν άρρωστο αγαπημένο. Έτσι, η XYZ Advocate Company θα παρέχει υπηρεσίες υπεράσπισης σε αυτούς τους υπαλλήλους, είτε μέσω των ασφαλιστικών τους είτε των τμημάτων ανθρώπινων πόρων, για να τους διατηρήσει υγιείς και στην εργασία.

Λίγες εταιρείες υπάρχουν για να παρέχουν μεμονωμένους υποστηρικτές σε μεμονωμένους ασθενείς. Οι ασθενείς συνήθως δεν καταλαβαίνουν την ανάγκη να πληρώσουν από την τσέπη τους για τις υπηρεσίες ενός δικηγόρου, εκτός εάν έχουν βαθιές τσέπες ή πιστεύουν ότι είναι απελπισμένοι για τη βοήθεια. Οι υποστηρικτές των ασθενών μου λένε για την απογοήτευσή τους όταν γνωρίζουν ότι μπορούν να βοηθήσουν έναν ασθενή που κάνει μια έρευνα, αλλά ο ασθενής αποφασίζει να μην προσλάβει τον δικηγόρο μόλις μάθουν ότι θα πρέπει να πληρώσουν για την ίδια την υπηρεσία. Ως αποτέλεσμα, χωρίς καθιερωμένη ροή εσόδων, πολλές εταιρείες δεν μπόρεσαν να δημιουργήσουν ρίζες στην ατομική επιχείρηση υπεράσπισης.

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε εργασία ως συνήγορος ασθενών;

Με την πάροδο του χρόνου, περισσότερες ευκαιρίες θα είναι διαθέσιμες για τους υποστηρικτές που θέλουν να προσληφθούν από εταιρείες υπεράσπισης. Όσο πιο περίπλοκη γίνεται η υγειονομική περίθαλψη και με την πρόοδο της μεταρρύθμισης της υγειονομικής περίθαλψης, οι υποστηρικτές θα γίνουν πιο απαραίτητοι και θα εκτιμηθούν περισσότερο.

Μάθετε περισσότερα για το πώς να γίνετε συνήγορος ασθενών για να βελτιώσετε τις πιθανότητες πρόσληψης. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν τρέχοντα προγράμματα πτυχίου και κατάρτισης για συνηγόρους ασθενών και πληροφορίες σχετικά με το εάν οι υποστηρικτές χρειάζονται πιστοποίηση ή διαπιστευτήρια.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια εταιρεία για να σας προσλάβει ως συνήγορος ασθενών, μπορεί να σας ενδιαφέρει να ξεκινήσετε τη δική σας επιχείρηση υπεράσπισης ασθενών.

Ακολουθεί μια λίστα με τις μεγαλύτερες εταιρείες που προσλαμβάνουν υποστηρικτές ασθενών (Εάν γνωρίζετε επιπλέον εταιρείες που πρέπει να περιλαμβάνονται σε αυτήν τη λίστα, επικοινωνήστε με τον Οδηγό ενδυνάμωσης ασθενών.):

• Υπεύθυνος Υγείας, με έδρα τη Φιλαδέλφεια της Πενσυλβανίας
• PinnacleCare Private Health Advisory, με έδρα τη Βαλτιμόρη, Μέριλαντ
• Care Net, με έδρα το Σαν Αντόνιο, Τέξας
• Το Karis Group, που βρίσκεται στο Ώστιν του Τέξας
• Concerto Health Partners, που βρίσκεται στο Los Gatos, Καλιφόρνια.
• CarePlanners, που βρίσκεται στη Νέα Υόρκη.
• Kinergy Health, που βρίσκεται εντός και γύρω από την Ουάσιγκτον, DC
• Innovative Care Management, που βρίσκεται στο Πόρτλαντ, OR.

Ελέγξτε ξανά περιστασιακά για να βρείτε ενημερώσεις σε αυτήν τη λίστα εταιρειών.